[GA4] A próxima geração do Analytics, o Google Analytics 4

O que é o GA4?

O Google Analytics 4 (GA4) é a mais recente versão da plataforma de análise da Google, projetada para fornecer insights mais profundos sobre o comportamento dos usuários e suas interações com websites e aplicativos. Ao contrário de seu antecessor, o Universal Analytics (UA), o GA4 foi desenvolvido com foco na privacidade, oferecendo ferramentas mais robustas para medir e entender as jornadas dos clientes em múltiplos dispositivos e plataformas.

O que muda no GA4?

A principal mudança no GA4 é a forma como os dados são coletados e analisados. Em vez de se basear em sessões e pageviews, como no UA, o GA4 utiliza um modelo de dados baseado em eventos, permitindo uma análise mais detalhada e flexível do comportamento do usuário. Além disso, o GA4 integra aprendizado de máquina para fornecer insights preditivos e recursos de análise mais avançados.

Estrutura de Contas do GA4

A estrutura de contas no GA4 também sofreu alterações significativas. Agora, as propriedades GA4 são configuradas com uma hierarquia simplificada: Contas, Propriedades e Fluxos de Dados. Isso facilita a gestão e a visualização de dados de múltiplas fontes, como websites e aplicativos, em uma única interface.

Métricas Novas do Google Analytics 4

O GA4 introduziu várias novas métricas que não estavam disponíveis no UA. Entre as mais importantes estão as métricas de engajamento, como “Usuários Engajados” e “Tempo de Engajamento”, que proporcionam uma visão mais precisa do envolvimento do usuário com o conteúdo. Além disso, métricas preditivas como “Probabilidade de Conversão” e “Probabilidade de Churn” ajudam a prever comportamentos futuros e a tomar decisões informadas.

Existe um custo no GA4?

O GA4 oferece uma versão gratuita, similar ao Universal Analytics. No entanto, para empresas que necessitam de capacidades de análise mais avançadas e suporte técnico, existe a versão paga chamada Google Analytics 360. Esta versão oferece mais funcionalidades e maior capacidade de processamento de dados.

Relatórios do GA4

Os relatórios no GA4 são mais flexíveis e personalizáveis do que no UA. Os usuários podem criar relatórios personalizados com base em eventos específicos e utilizar ferramentas de exploração para aprofundar a análise de dados. Além disso, o GA4 fornece relatórios predefinidos focados em jornadas de clientes, ciclos de vida e funis de conversão, oferecendo uma visão abrangente do desempenho digital.

Conclusão

O Google Analytics 4 representa uma evolução significativa na análise de dados digitais, proporcionando ferramentas mais avançadas e insights mais profundos. Com um modelo de dados baseado em eventos, novas métricas de engajamento e capacidades preditivas, o GA4 oferece uma visão mais detalhada e acionável do comportamento do usuário. Embora a versão gratuita atenda às necessidades da maioria das empresas, a versão paga, Google Analytics 360, está disponível para aquelas que necessitam de funcionalidades adicionais. Em suma, o GA4 está bem posicionado para ajudar empresas a compreenderem melhor suas audiências e a otimizar suas estratégias digitais.